Agent SMS
Un client qui texte veut une réponse maintenant, pas demain matin. L'agent SMS répond en quelques secondes, pose les bonnes questions, donne les prix quand tu l'y autorises et fixe le rendez-vous dans ton calendrier. La conversation se poursuit toute seule jusqu'à ce que le client soit réservé ou qu'il te la passe.
Conversations texto qui closent
Un client qui texte veut une réponse maintenant, pas demain matin. L'agent SMS répond en quelques secondes, pose les bonnes questions, donne les prix quand tu l'y autorises et fixe le rendez-vous dans ton calendrier. La conversation se poursuit toute seule jusqu'à ce que le client soit réservé ou qu'il te la passe.
Ce qu'il fait
- Répond aux textos en quelques secondes
- Qualifie la demande avant de te déranger
- Donne les prix que tu as approuvés
- Réserve dans ton calendrier
- Relance ceux qui arrêtent de répondre
- Parle français et anglais
Comment il travaille
- Le texto rentreUn client écrit à ton numéro d'entreprise, à 7 h le matin comme à 23 h le soir.
- Il répond tout de suitePas de « on vous revient bientôt ». Une vraie réponse, dans ton ton, en quelques secondes.
- Il qualifie la demandeType de service, urgence, secteur, budget. Il pose les questions que tu poserais.
- Il fixe le rendez-vousIl regarde ton calendrier réel et confirme une plage qui est vraiment libre.
- Il relance les silencieuxLe client arrête de répondre en plein milieu ? L'agent revient le chercher plus tard.
Sur quoi il se branche
Ta ligne texto d'entreprise, ton calendrier (Google, Outlook) et ton CRM.
Si ton outil n'est pas dans la liste, on regarde s'il expose une interface. La plupart du temps, ça se branche.
Questions fréquentes
Est-ce que le client sait qu'il parle à un agent ?
C'est toi qui décides. La plupart de nos clients l'annoncent, et ça ne nuit pas au taux de réservation parce que la réponse est immédiate.
Est-ce qu'il peut donner des prix ?
Seulement ceux que tu as approuvés à l'avance. Pour tout ce qui sort de la grille, il te passe la conversation.
Qu'est-ce qui arrive si la demande est trop complexe ?
Il te transfère le fil avec un résumé de ce qui a été dit, au lieu d'inventer une réponse.
Ça marche avec mon numéro actuel ?
Oui dans la plupart des cas. On vérifie ta ligne pendant l'appel de découverte.
Les autres agents
Agent Réceptionniste
Agent Email
Agent Analyste publicitaire
Agent Création de contenu
On automatise tout !
Des agents déjà bâtis, prêts à embaucher, et des automatisations construites sur mesure quand ton besoin est unique. Si la tâche est répétitive, elle ne devrait plus passer par un humain.